企业推行IS09001的八大困恶，别说你没遇到过!
作者：$article_author$ 更新日期：2021-03-20 12:21:34 点击：
对于每一个在制造企业工作的员工来说，IS09001 (GB/T19001) 质量体
系并不原生，但对于质量体系管理来讲，却大有文章可做。质量体系管理的定位
基香处生企业的重要位置,决是着企业是以什么样的态度来对得产翁屋量，是
着企业是实在么样的理含来经营企业，没有质量的产品策给企业的是无尽的瘦蓄
和萎缩甚至破产。质量体系管理在客行各业成为一种必需和时尚，恒真正能运角
其产生效益和提升企业管理永平的却不多。
推行、保持IS09001 质量体系运行的困恶
1.只在意有质量管理体系认证证书
企业中最高管理层80%在意获得质量管理体系认证证书，不在意不理解、
不投入提高质量管理体系运行的效率和效益，甚至把质量体系管理实际作为附属
部门对待，使领导和广大员工对质事体系规范工作产生抵触情绪，大家还是随心
所欲的工作。这样长期发展必然会虫现企业经营管理中的“两张皮”现象，建立
的体系与实际运行不符，做质量体系管理纯粹是为了取证装点门面，实际的工广
运行管理还是王“皇帝式的”，从领导的骨子重根本没有把质量管理放正位置。
2.只是企业内部之间自卫的武器
质量体系程序文件是企业经营过程虫质量管理的总结， 是规范性的指导文
件，但是程序文件也不可能面面俱到，只有在生产经营的管理过程中，以正确的
质量意识和思想按照事物发展的因果关系来解决质量问题，经过不断地总结提
炼，形成今后指导的程序文件。
很多企业中质量管理体系文件实质成了企业管理实线中备部门息卫的就器,
过论问题的部门冬执二辞i都有文件作为辩解的依握，推卸零任，内耗产重:
常议面难决，决面难行。日常管理中先进条件后干事，讨价途济。有利的事抢署
干，无利的事不愿干，都能光萌堂皇、振振有词地拿文件规定来“说事”
推卸不了的事，就强调客观因素，就拿“程序”来缓冲，或者谈妥条件才接受。
3.认为质量体系包揽一切、 包治百病
委量体系文件进的是基本的程序化的要求，我们就是要在这个框架下，用质
量体系的八大管理原则来解决企业生产经营中的与产品有关的问题，而不是把企
业经营中的往荷问题都拿质量体系管理来兴师问罪。其实，在企业的经营管理过
程弟，有质量体系管理、有人事制度管理、有财务体系管理、有经营决策管理，
等等，质量体系管理只是生产经营过程中对与产品质量有关的内容的管理。
4、消极甚至错误地运用质量管理体系文件
把质量体系管理片面当做领导指令的检套煮，什么集中审核.专项审核.月
度检意、季度检查等等，搞得各工作部门疲于应付，讨厌至极。认证后质量管理
滑坡都是与领导的质量片面认识夯开的，公司的最高管理
质量
文件的理解，IsQ9001的推动需要调动企业的大量资源.
源仅仅靠基层的力量想推动1S09001.太难太难，茵为缺乏管理权限和企业资
源的掌控。
5.把质量体系管理作为- -种“务虑”
质量体系管理员岗位实质是一个虚缺， 做事只有在领导需要处理质量事故中
才想起，把质量体系管理片面等做事故调套员，或者将只是一个忙手处理具体细
枝朱节工作事务的角色。根本起不到体系指导运作规范化的作用，因为没有足够
的授权，没有较高的岗位待遇，不会自觉不自觉在员工中受到重视，制定的质量
体系管理的措施和方法得不到执行，员工还是按照领导的“圣育”做事。
6.只看结果不看过程
理思想与质量管理体系的基本原则，“使用过程的
方法”是相违查的，导致在执行质量管理体系文性的过程主不宜觉的少做或不做
质量管理记录或程序，为了证据，补充假数据。只要“刀下见菜”，长此以往，
必然是企业管理水平下降。
由于质量管理的长期性和继承性，工厂- -定要有一-个5年或10年规划，从基
础工作做起，通过政策导向与方法将质事理合落实到组织的具体运作过程当中
去，并不断的进行抽查监督，以稳定固化员工的行为准则。
7.只注重质量审核不符合的多少
不管是第二方审核还是第三方审核，经常会出现审核机构在审核中的沟通不
能有效进行，有一些审核机构甚至把自己当做“皇帝”，认为受审核工厂要完全
遵守自己的“不平等条约”，不能看任荷的异议;受审核的工产领导也是抱着不
要得罪审核员的目的，对体系管理要求。其实审核的目的就是要给工厂指出问题
和不足究竟是什么，只有双方沟適确认，对问题理解选彻后，才能心服口服真正
起到改善的目的。
8.不能在审核中有效沟通
不管是第二方重核还是第三方惠核，经常会出现审核机构在重核中的沟連不
能有效进行，真二些重核机构基至把夏引事做“皇帝”认为爱重核王厂要完金
遵守息己的“不平等条约”，不能有任何的异议:受宙核的工厂领导也是抱着不
要得罪重核员的自的，对体系管理要求。其实审核的目的就是要给工厂揖出问题
和不足究竟是什么，只有双方沟通确认，对问题理解透彻后，才能心服口服真正
起到改善的目的。
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