企业社会责任是指企业在赚取利润的同时，主动承担对环境、社会和利益相关者的责任。
SA8000是世界上第一个社会道德责任标准，是规范组织道德行为的一个新标准。制订SA8000标准的宗旨是为了保护人类基本权益，已作为第三方认证的准则。SA8000认证是依据该标准的要求审查、评价组织是否与保护人类权益的基本标准相符，在全球所有的工商领域均可应用和实施SA8000。
SA8000涉及以下主要内容:
1、童工
企业必须按照法律控制最低年龄、少年工、学校学习、工作时间和安全工作范围。
2、强制雇佣
企业不得进行或支持使用强制劳工或在雇佣中使用诱饵或要求抵押金，企业必须允许雇员轮班后离开并允许雇员辞职。
3、健康安全
企业须提供安全健康的工作环境，对可能的事故伤害进行防护，进行健康安全教育，提供卫生清洁设备和常备饮用水。
4、联合的自由和集体谈判权
企业尊重全体人员组成和参加所选工会并进行集体谈判的权利。
5、差别待遇
企业不得因种族、社会地位、国籍、伤残、性别、生育倾向、会员资格或政治派系等原因存在歧视。
6、 惩罚措施
不允许物质惩罚、精神和肉体上的压制和言词辱骂。
7、工作时间
企业必须遵守相应法规，加班必须是自愿的，雇员一周至少有一天的假期。
8、报酬
工资必须达到法定和行业规定的最低限额，并在满足基本要求外有任意收入。雇主不得以虚假的培训计划规避劳工法规。
9、管理体系
企业须制定一个对外公开的政策，承诺遵守相关法律和其他规定;保证进行管理的总结回顾，选定企业代表监督实行计划和实施控制，选择同样满足SA8000的供应商，确定表达意见的途径并采取纠正措施，公开与审查员的联系，提供应用的检验方法，并出示支持的证明文件和记录。
SA8000的认证流程
同ISO9000质量体系、ISO14000环境体系及OHASl8000安全体系认证一样，大致包括以下几个步骤:
1、公司提交申请书
当公司完成准备工作，基本具备认证条件时，可向认证机构递交申请书，也可提前提交申请，在认证机构的指导下进行准备。
2、评审和受理
认证机构对公司递交的申请书进行评审，审核是否符合认证的基本条件，如符合则受理，不符合则通知公司不予以受理。
3、初访
社会责任管理体系十分注重现场表现，审核前对被审核方的访问是必要的是。初访的目的是确定审核范围，了解公司现状，收集有关资料和确定审核工作量。
4、签订合同
认证机构和委托方可就审核范围、审核准则、审核报告内容、审核时间、审核工作量签订合同，确定合作关系，缴纳申请费。
5、提交文件
合同签订后，被审核方应向认证机构提供社会责任管理手册、程序文件及相关背景材料，供认证机构进行文件预审。
6、组成审核组
在签订合同后，认证机构应指定审核组长，组成审核组，开始准备工作。
7、文件预审
由审核组长组织审核组成员进行文件预审，如果社会责任管理文件存有重大问题，则通知被审核方或委托方，由被审核方进行修改并重新递交文件。如文件无重大问题，则开始准备正式审核。
8、审核准备
审核组长组织审核组成员制定审核计划，确定审核范围和日程，编制现场审核检查表。
9、预审
委托方认为有必要，可以要求认证机构在正式认证审核前进行预审，以便及时采取纠正措施，确保正式审核一次通过。
10、认证审核
由认证机构按审核计划对被审核方进行认证审核。
11、提交审核报告和结论
根据审核结果可能有三种结论，即推荐注册、推迟注册及暂缓注册。
12、技术委员会审定
对审核组推荐注册的公司，认证机构技术委员会审定是否批准注册，如未获批准则需重新审核。
13、批准注册
认证机构对审定通过的公司批准注册。
14、颁发认证证书
认证机构向经批准注册的公司颁发SA8000认证证书。
15、获证公司公告
认证机构将获证公司向SAI备案，由SAI在其网站公布。
16、监督审核
认证机构对获证公司进行监督审核，监督审核每半年一次，认证证书有效期为三年，三年后需进行复评。
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